Agenzia delle Entrate

A questo sistema si affiancano una serie di canali, che si sostanziano in indirizzi mail dedicati, sempre più numerosi e sempre più puntuali quali ad esempio:

• per le Rateazioni - Lom.rateazioni@PEC.agenziariscossione.gov.it, ovvero rateazioni.mi.mb@PEC.agenziariscossione.gov.it
  
• per l’Accesso agli atti accesso241.lom@PEC.agenziariscossione.gov.it, ovvero accesso241.lom@agenziariscossione.gov.it
  
• per la Sospensione legale della riscossione sospensioneriscossione.lombardia@agenziariscossione.gov.it
  
• per le Richieste indifferibili e urgenti Lom.richiesteindifferibili.emergenza@agenziariscossione.gov.it
  
• per la richiesta più generica di documenti o informazioni è previsto un “format per invio automatico di mail al servizio contribuenti”, o mediante PEC all’indirizzo unico protocollo@PEC.agenziariscossione.gov.it

Si ricorda che è attivo il servizio “Prenota un appuntamento allo sportello on-line”, con il quale è possibile prenotare un appuntamento e dialogare in videochiamata con un operatore.

Non sarà pertanto più necessario raggiungere le sedi e l’utente potrà ricevere tutta l’assistenza necessaria. Si può accedere da computer, smartphone o tablet, usando uno dei seguenti browser: Chrome, Edge, Safari. Per evitare problemi di collegamento e/o interruzioni del servizio, il dispositivo utilizzato per la videochiamata deve disporre di una connessione stabile e veloce.
L’appuntamento è prenotabile solo dall’area riservata del portale utilizzando esclusivamente le credenziali SPID e CIE.”